ข้ามไปยังเนื้อหา
คำถามที่พบบ่อย

จ้างแม่บ้าน กระบี่ ทุกคำถามมีคำตอบ

Krabi Clean ให้บริการทำความสะอาดบ้านในตัวเมืองกระบี่และอ่าวนาง ทั้งคอนโด อพาร์ตเมนต์ บ้าน และวิลล่าค่ะ มีให้เลือกสองแบบ คือ ทำความสะอาดทั่วไปเริ่มต้น ฿650 และบิ๊กคลีนนิ่งเริ่มต้น ฿1,300 ทุกงานทำตามเช็กลิสต์ที่คุณอ่านได้ก่อนจอง เห็นราคาที่แน่นอนบนหน้าจอก่อนกดยืนยัน และจ่ายหลังทำความสะอาดเสร็จ เมื่อพอใจแล้วเท่านั้นค่ะ

ราคาและการจอง

ค่าใช้จ่าย วันเวลาที่มาได้ และวิธีจอง

จ้างแม่บ้านทำความสะอาดบ้านในกระบี่ ราคาเท่าไหร่

ทำความสะอาดทั่วไปเริ่มต้น ฿650 และบิ๊กคลีนนิ่งเริ่มต้น ฿1,300 ค่ะ ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนห้องนอน ห้องน้ำ และประเภทที่พัก ว่าเป็นคอนโด อพาร์ตเมนต์ บ้าน หรือวิลล่า เราคิดราคาเป็นครั้ง ไม่ได้คิดรายวันหรือรายชั่วโมงค่ะ ส่วนบริการเสริมที่เลือกเพิ่มก็แสดงราคาบนหน้าจอเช่นกันค่ะ แบบฟอร์มจองแสดงราคาที่แน่นอนให้เห็นก่อนกดยืนยัน และราคาที่เห็นคือราคาที่จ่ายจริงค่ะ

ต้องส่งรูปบ้านให้ประเมินราคาก่อนไหม

ไม่ต้องค่ะ แค่บอกจำนวนห้องนอน ห้องน้ำ และเป็นคอนโด บ้าน หรือวิลล่า แบบฟอร์มจองก็แสดงราคาที่แน่นอนให้ทันทีค่ะ ไม่ต้องส่งรูป ไม่ต้องรอโทรกลับ ไม่ต้องต่อรอง ราคาที่เห็นคือราคาที่จ่าย และจ่ายเมื่อทำความสะอาดเสร็จแล้วเท่านั้นค่ะ

มาได้วันไหนบ้าง จองล่วงหน้าได้นานแค่ไหน

เราทำความสะอาดวันจันทร์ถึงเสาร์ รอบเวลาเริ่มตั้งแต่ 08:00 ถึง 18:00 ค่ะ ปฏิทินของเราเปิดให้ดูได้เลยค่ะ ว่างวันไหน รอบไหน เห็นครบ เลือกวันและเวลาที่สะดวกแล้วจองได้ทันที และทักหาเราได้ทุกวันนะคะ แม้วันที่ทีมงานไม่ได้ออกงานก็ตาม

ใช้เวลาทำความสะอาดนานแค่ไหน

ขึ้นอยู่กับขนาดบ้านและแบบที่เลือกค่ะ แบบฟอร์มจองแสดงเวลาโดยประมาณของบ้านคุณให้เห็นก่อนกดยืนยัน เราจัดจำนวนแม่บ้านให้เหมาะกับงาน บ้านหลังใหญ่ก็ไม่ต้องรอทั้งวันค่ะ และราคาเป็นราคาเหมา ถ้าใช้เวลานานกว่าที่ประเมินไว้เล็กน้อย ราคาก็ไม่เปลี่ยนค่ะ

จองยังไง

กดปุ่ม “จองเลย” แล้วเลือกประเภทที่พัก แบบทำความสะอาด และวันที่สะดวก แล้วเห็นราคาก่อนกดยืนยันค่ะ ใช้เวลาไม่กี่นาที ไม่ต้องสมัครสมาชิก หรือถ้าสะดวกคุยในแชทมากกว่า ทัก LINE มาได้เลย เราจองให้ค่ะ

ดูขั้นตอนการจอง

คุยภาษาไทยหรืออังกฤษได้ไหม

ได้ทั้งสองภาษาค่ะ จอง สอบถาม หรือทัก LINE มาเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษก็ได้ ตามที่คุณสะดวกเลยค่ะ

ไม่ใช้ LINE ติดต่อทางอื่นได้ไหม

ได้ค่ะ โทรหาเราหรือส่งข้อความทาง WhatsApp ก็ได้ ทั้งสองช่องทางเป็นเบอร์เดียวกัน อยู่ท้ายหน้านี้ค่ะ ตอนจองคุณเลือกได้ว่าจะให้เราติดต่อกลับทาง LINE, WhatsApp หรือโทรเข้าเบอร์ไทย เลือกแบบไหนก็มีทีมงานตอบเอง ไม่ใช่บอทค่ะ

เราทำความสะอาดอะไรบ้าง

แต่ละแบบรวมงานอะไร เพิ่มอะไรได้ และอะไรที่เราไม่แตะ

ทำความสะอาดทั่วไปกับบิ๊กคลีนนิ่ง ต่างกันยังไง

ทำความสะอาดทั่วไปคือดูแลบ้านที่อยู่ทุกวันให้สะอาดน่าอยู่ค่ะ ถูพื้น เช็ดพื้นผิวต่าง ๆ เช็ดครัว ขัดห้องน้ำ จัดเตียง ล้างจาน ส่วนบิ๊กคลีนนิ่งที่บางคนเรียกว่า Deep Cleaning คือทุกอย่างของแบบทั่วไป บวกคราบที่สะสมมาระหว่างรอบ เช่น ขจัดหินปูนที่ฝักบัวและก๊อกน้ำ ด้านในกาต้มน้ำ กระจกหน้าต่างด้านใน ใต้และหลังเฟอร์นิเจอร์ ด้านในตู้ครัวและตู้เสื้อผ้า นี่เป็นแค่ตัวอย่างค่ะ รายการทั้งหมดแยกตามห้องอยู่ที่หน้าเช็กลิสต์ และเป็นเช็กลิสต์ชุดเดียวกับที่แม่บ้านใช้ทำงานในบ้านคุณ ไม่มีอะไรผิดไปจากที่เห็นค่ะ ถ้าต้องการอะไรที่ไม่อยู่ในรายการ ทัก LINE มาคุยกันได้เลยค่ะ

มีอะไรที่ไม่รับทำบ้างไหม

เราทำความสะอาดทุกอย่างภายในบ้านค่ะ ส่วนระเบียงเราขัดด้วยมือ เลือกเพิ่มเป็นบริการเสริมตอนจองได้ค่ะ มีบางจุดที่เราตั้งใจไม่แตะ เพราะเป็นจุดที่เสียหายง่าย คือ จอทีวี พัดลมเพดาน และผนังทาสี ซึ่งเราปัดฝุ่นแบบแห้งเท่านั้น และมีบางงานที่ยังไม่รับ เพราะต้องใช้เครื่องมือหนัก คือ ลานกลางแจ้ง ทางรถเข้าบ้าน โรงจอดรถ พื้นที่รอบสระว่ายน้ำ และทำความสะอาดย้ายเข้า-ย้ายออกทั้งหลัง พร้อมเมื่อไหร่จะแจ้งตรงนี้ทันทีค่ะ ถ้าอยากได้อะไรที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ทักมาทาง LINE ได้เลย เดี๋ยวเราหาทางช่วยกันดูค่ะ

บิ๊กคลีนนิ่งแก้อะไรไม่ได้บ้าง

รอยบางอย่างเป็นความเสียหายถาวร ขัดแค่ไหนก็ไม่หายค่ะ เชื้อราที่ลงลึกในซิลิโคน คราบฝังในยาแนวเก่า และคราบหินปูนที่กัดผิวกระจกหรือโครเมียมแล้ว ถือเป็นความเสียหาย ไม่ใช่คราบสกปรก เราจะทำให้สะอาดที่สุดเท่าที่ทำได้ และบอกคุณตรง ๆ ถ้าจุดไหนขัดแล้วไม่หาย คุณจะได้ไม่ต้องจ่ายค่างานที่ยังไงก็ทำไม่ได้ค่ะ

ต้องเตรียมอุปกรณ์หรือน้ำยาไว้ให้ไหม

ไม่ต้องเลยค่ะ ไม้ถูพื้น แปรง เครื่องดูดฝุ่น ผ้า และน้ำยาทุกชนิด แม่บ้านนำมาเองครบ คุณไม่ต้องเตรียมอะไรเลยค่ะ ผ้าของเราแยกสีตามห้อง ผ้าที่ใช้ในห้องน้ำจะไม่ไปใช้ในครัวเด็ดขาด ส่วนน้ำยาที่แรงกว่าปกติใช้เฉพาะงานบิ๊กคลีนนิ่ง เฉพาะจุดที่จำเป็น และล้างออกก่อนกลับทุกครั้งค่ะ ถ้าอยากให้ใช้น้ำยาของบ้านคุณเอง แจ้งตอนจองได้เลยค่ะ

เพิ่มบริการเสริมได้ไหม เช่น ขจัดหินปูนฝักบัว หรือเช็ดกระจกด้านใน

ได้ค่ะ ตอนจองเลือกเพิ่มงานที่ไม่รวมในแบบทั่วไปได้เลย เช่น ขจัดหินปูนฝักบัวและก๊อกน้ำ ด้านในกาต้มน้ำ กระจกหน้าต่างด้านใน ใต้และหลังเฟอร์นิเจอร์ เปลี่ยนผ้าปูที่นอนด้วยชุดที่คุณเตรียมไว้ (ชุดเดิมเราไม่ซัก พับไว้ในตะกร้าให้) ห้องทำงาน ระเบียง แต่ละอย่างแสดงราคาทันทีที่เลือก และบิ๊กคลีนนิ่งรวมงานพวกนี้ไว้เกือบทั้งหมดแล้ว แบบฟอร์มจะบอกให้เองว่าอะไรรวมอยู่แล้วค่ะ รายการทั้งหมดอยู่ที่หน้าเช็กลิสต์ค่ะ

รับทำความสะอาดวิลล่าในกระบี่และอ่าวนางไหม

รับค่ะ สำหรับเราวิลล่าก็คือบ้าน เราจึงทำความสะอาดวิลล่าในตัวเมืองกระบี่และอ่าวนางเหมือนบ้านทุกหลัง ไม่ว่าจะเป็นบ้านพักให้เช่าหรือบ้านที่คุณอยู่เอง ทำความสะอาดทั่วไปเพื่อดูแลให้สะอาดน่าอยู่ หรือบิ๊กคลีนนิ่งหลังแขกที่พักยาวเช็กเอาต์ไป พร้อมอุปกรณ์และน้ำยาครบค่ะ มีเรื่องหนึ่งที่ขอบอกไว้ เราเป็นบริษัททำความสะอาด ผ้าปู ซักรีด และการเติมของใช้ ยังเป็นเรื่องที่คุณหรือผู้จัดการบ้านดูแลเองค่ะ ถ้าเตรียมผ้าปูชุดสะอาดไว้ เราปูเตียงให้ด้วย รวมอยู่ในงานแล้วค่ะ

ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง

Krabi Clean ให้บริการตัวเมืองกระบี่และอ่าวนางค่ะ ตัวเมืองกระบี่และพื้นที่โดยรอบครอบคลุม ปากน้ำ กระบี่ใหญ่ ย่านโรงพยาบาลกระบี่ ไสไทย และกระบี่น้อย ส่วนอ่าวนางและพื้นที่โดยรอบครอบคลุม หาดอ่าวนาง ซอยในอ่าวนาง นพรัตน์ธารา วิลล่าบนเนินเขา อ่าวน้ำเมา และคลองม่วง ถ้าอยู่ใกล้ ๆ แต่ไม่แน่ใจ ส่งโลเคชันมาทาง LINE เราตอบให้ทันทีค่ะ

การจองของคุณ

หลังจองแล้วเป็นยังไงต่อ และแก้การจองได้ยังไง

จองแล้ว จะได้รับการยืนยันยังไง

เราเช็กและยืนยันการจองให้ พร้อมส่งหมายเลขการจองไว้อ้างอิงค่ะ ถ้าเลือกติดต่อทาง LINE อัปเดตทุกอย่าง (ยืนยันแล้ว เลื่อนนัด เสร็จเรียบร้อย) จะส่งเข้าแชท LINE และก่อนวันนัดหนึ่งวันเราส่งข้อความเตือนพร้อมเวลาให้ด้วยค่ะ ถ้าเลือกเบอร์โทร เราจะโทรยืนยันค่ะ

ต้องอยู่บ้านตอนทำความสะอาดไหม

ไม่ต้องค่ะ บอกรหัสประตูหรือนัดส่งกุญแจกับเราในแชท หรือฝากกุญแจไว้ที่นิติฯ หรือ รปภ. ก็ได้ แล้วกลับมาเจอบ้านสะอาดได้เลย หรือจะอยู่บ้านด้วยก็ยินดี แบบไหนก็สะดวกเหมือนกันค่ะ

ยกเลิกหรือเลื่อนนัดได้ไหม

ได้ค่ะ ทักหาเราทาง LINE (@886utfjb) ได้เลย จะเลื่อนวันหรือยกเลิก เราจัดการให้ในแชท แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ยกเลิกหรือเลื่อนนัดได้ฟรีค่ะ และเพราะไม่มีมัดจำ ยกเลิกยังไงก็ไม่เสียอะไรเลยค่ะ

ดูการจองของตัวเองได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบด้วย LINE แล้วเปิดหน้าการจองของฉันค่ะ ทั้งคิวถัดไป คิวที่กำลังจะถึง และคิวที่ผ่านมาทั้งหมดอยู่ครบในหน้านั้นค่ะ ถ้าจองโดยไม่ได้เข้าสู่ระบบ การจองก็ยังอยู่เหมือนเดิม แค่เก็บไว้ในแชท LINE กับเราแทนที่จะอยู่ในบัญชีค่ะ

การจองของฉัน

สั่งของมาพร้อมรอบทำความสะอาดได้ไหม

ได้ค่ะ ร้านของเรามีของชิ้นเล็ก ๆ สำหรับบ้าน เช่น เทียนหอมและก้านไม้หอม แม่บ้านนำมาให้พร้อมรอบทำความสะอาดค่ะ เพิ่มลงในการจอง แล้วจ่ายรวมกับค่าทำความสะอาดตอนงานเสร็จ แก้รายการได้จนถึง 2 ชั่วโมงก่อนถึงรอบ ของชิ้นไหนไม่ได้รับ ก็ไม่คิดเงินค่ะ ลองเข้าไปดูในร้านได้เลยค่ะ

เข้าดูร้าน

แม่บ้านเป็นพนักงานของบริษัทเองไหม

ใช่ค่ะ Krabi Clean เป็นบริษัทเล็ก ๆ ในกระบี่ที่มีทีมงานของตัวเอง ไม่ใช่แพลตฟอร์มตัวกลาง แม่บ้านทุกคนเป็นคนไทย เป็นพนักงานของเรา และเป็นคนกระบี่ เพราะส่วนหนึ่งที่เราเริ่มธุรกิจนี้ก็เพื่อสร้างงานดี ๆ ให้คนในพื้นที่ค่ะ ก่อนออกงานครั้งแรก เราดูบัตรประชาชนตัวจริงและบันทึกที่อยู่ของทุกคน และทุกคนได้ฝึกจริงในบ้านที่เราใช้ฝึกโดยเฉพาะ ทำงานคู่กับทีมงาน ก่อนจะไปบ้านลูกค้าค่ะ

การชำระเงินและการรับประกัน

จ่ายเมื่อไหร่ ถ้าไม่พอใจทำยังไง และครั้งต่อไปใครมา

จ่ายเงินเมื่อไหร่ จ่ายยังไง

จ่ายหลังทำความสะอาดเสร็จค่ะ และจ่ายเมื่อคุณพอใจแล้วเท่านั้น ตอนจองไม่ต้องจ่ายอะไรเลย ไม่มีมัดจำ จ่ายตอนงานเสร็จและคุณเดินตรวจดูงานแล้วค่ะ รับทั้งพร้อมเพย์ โอนธนาคาร และเงินสด ง่าย ๆ แค่นี้เลยค่ะ

ถ้าไม่พอใจผลงานล่ะ

แจ้งเราภายใน 24 ชั่วโมงหลังทำความสะอาด เรากลับไปแก้ไขงานให้ฟรีค่ะ และถ้ายังไม่พอใจอีก ก็ไม่ต้องจ่ายเลย ที่ทำแบบนี้ได้ก็เพราะคุณจ่ายหลังงานเสร็จ ไม่ได้จ่ายก่อนค่ะ

แม่บ้านชุดเดิมมาทุกครั้งไหม

ใช่ค่ะ เราตั้งใจแบบนั้น แม่บ้านชุดเดิมจะจำได้ว่าบ้านคุณเป็นแบบไหน ของวางตรงไหน และทำงานได้คล่องขึ้นทุกครั้ง ทีมงานเราเล็ก เลยจัดคิวกันเองได้ทุกงาน ถ้าวันไหนแม่บ้านประจำมาไม่ได้ เราจะแจ้งก่อนว่าใครจะไปแทน ไม่ใช่ให้คุณมารู้ตอนเปิดประตูค่ะ

แนะนำเพื่อน รับฟรี

ชวนเพื่อนมาจอง แล้วรับบริการทำความสะอาดฟรี

ทำยังไงถึงจะได้ทำความสะอาดฟรี

ชวนเพื่อนจองครบ 5 คน รับบริการทำความสะอาดฟรีหนึ่งครั้งค่ะ และไม่หยุดแค่นั้น ครบทุก 5 คนต่อไป รับฟรีอีกครั้ง สะสมได้เรื่อย ๆ ค่ะ เข้าสู่ระบบด้วย LINE แล้วแชร์ลิงก์ส่วนตัวจากหน้าแนะนำเพื่อน เพื่อนที่จองผ่านลิงก์ได้ลดค่าทำความสะอาด 10% ในครั้งแรกค่ะ เรานับเพื่อนให้ 1 คนเมื่อเพื่อนเป็นลูกค้าใหม่ จองผ่านลิงก์ของคุณ และจ่ายค่าทำความสะอาดครั้งแรกแล้วค่ะ และเพื่อนของคุณก็สบายใจได้ เพราะทุกคนจ่ายหลังทำความสะอาดเสร็จและพอใจแล้วเท่านั้นค่ะ

แนะนำเพื่อน

ยังไม่เคยใช้บริการ ก็รับบริการทำความสะอาดฟรีได้ไหม

ได้ค่ะ ไม่ต้องเคยจองกับเรามาก่อนเลย ลิงก์แนะนำเพื่อนผูกกับบัญชีของคุณ ไม่ได้ผูกกับประวัติการจอง แค่เข้าสู่ระบบด้วย LINE ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องใช้อีเมลหรือรหัสผ่าน ก็ได้ลิงก์ทันทีค่ะ เมื่อเพื่อนที่เป็นลูกค้าใหม่ 5 คน จองผ่านลิงก์และจ่ายค่าทำความสะอาดครั้งแรกแล้ว คูปองก็เป็นของคุณ มูลค่าสูงสุด ฿3,000 เก็บเป็นโค้ดไว้ในหน้าแนะนำเพื่อน กรอกตอนจองได้เลยค่ะ จะใช้กับการจองครั้งแรกของคุณเลยก็ได้ค่ะ

เช็กยอดแนะนำเพื่อนได้ที่ไหน

ดูได้ที่หน้าแนะนำเพื่อนค่ะ ตัวเลขจะขยับเมื่อเพื่อนจ่ายค่าทำความสะอาดแล้ว ส่วนเพื่อนที่จองแล้วแต่ยังไม่ได้จ่าย จะแสดงแยกอีกบรรทัดหนึ่ง คูปองที่ได้มาแล้วเป็นของคุณตลอดค่ะ และถ้าใช้คูปองกับการจองที่ยกเลิกไปทีหลัง คูปองจะกลับคืนมาให้ใช้ใหม่ได้ค่ะ คูปองครอบคลุมค่าทำความสะอาดสูงสุด ฿3,000 ส่วนที่เกินและสินค้าเพิ่มเติมจ่ายตามปกติค่ะ

แนะนำเพื่อน

ยังมีคำถามอีกไหม

ทักหาเราได้ทุกวัน ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ ทีมงานตอบเองโดยเร็วค่ะ ทาง LINE จะเร็วที่สุด ส่วน WhatsApp กับโทรศัพท์เป็นเบอร์เดียวกันค่ะ